Todo lo que necesita la gestión
portuaria moderna
ITN Marina Management reúne todas las funciones necesarias en un sistema – sin módulos adicionales costosos ni herramientas externas.
Las funciones más importantes de un vistazo
Cada función está probada en la práctica – desarrollada con y para capitanes de puerto reales.
Gestión de amarres
Gestión completa de todos los amarres con ocupación en tiempo real, dimensiones, precios y estado individual.
- Tipos de dársena y amarre
- Libre / Ocupado / Reservado / Mantenimiento
- Dimensiones y filtro de calado
- Gestión multipuerto
Calendario de reservas
Plan de ocupación interactivo basado en FullCalendar – diario, semanal y mensual, ajustable con arrastrar y soltar.
- Calendario interactivo (FullCalendar)
- Reservas con arrastrar y soltar
- Exportación iCal para calendarios externos
- Multilingüe (13 idiomas)
Portal de reservas online
La app de clientes permite a los navegantes reservar, pagar y gestionar sus amarres de forma autónoma.
- Responsive, compatible con PWA
- Pago online integrado
- Confirmaciones por correo automáticas
- Historial de reservas para clientes
Contabilidad
Contabilidad completa con numeración automática, generación de PDF y archivo.
- Facturas conformes
- Ofertas y recordatorios
- SEPA, transferencia bancaria
- Cierre anual e informes
Pago online
Integración perfecta de los métodos de pago más importantes – los navegantes pagan directamente en la app de clientes.
- iDEAL (para clientes NL)
- Stripe con tarjeta
- PayPal
- Wero (pago inmediato europeo)
Gestión de clientes (CRM)
Datos completos de clientes y embarcaciones, historial de contratos, descuentos para habituales e historial de comunicaciones.
- Datos de clientes y embarcaciones
- Historial de contratos
- Descuentos para habituales
- Historial de contactos
Grúa e invernaje
Gestión completa de citas de grúa (botadura y varada, izado de mástiles) y reservas de almacenamiento invernal.
- Planificación de citas de grúa
- Botadura / Varada
- Izado / Bajada de mástiles
- Plazas de invernaje
Módulo de camping
Gestione plazas de camping, autocaravanas y objetos de alquiler con reserva online y verificación automática de conflictos.
- Plazas y objetos de alquiler
- Reserva online y verificación de conflictos
- Precios de temporada y nocturno
- Calendario de ocupación
Alquiler de barcos
Alquile su flota chárter en línea: perfiles de barcos con fotos y equipamiento, comprobación de disponibilidad y precios, solicitudes de reserva en línea y calendario de ocupación.
- Perfiles de barcos y equipamiento
- Disponibilidad y cálculo de precio
- Solicitudes de reserva en línea
- Reseñas y contrato de chárter (PDF)
Informes y análisis
Informes claros sobre ocupación, evolución de ingresos, facturas vencidas y estadísticas del puerto – con panel de KPI avanzado.
- Resumen mensual de reservas con tendencia
- Estadísticas de procedencia (nacionalidad)
- Ingresos por tipo de amarre (visitante/temporada/permanente)
- Top 10 clientes y panel de KPI
Modelo de precios flexible
Los gestores portuarios eligen su modelo de precios: precio fijo, por metro cuadrado o por metro lineal. Los precios se calculan automáticamente con las dimensiones de la embarcación y se muestran de forma transparente.
- Precio fijo / por m² / por metro lineal
- Cálculo automático con dimensiones de la embarcación
- Visualización transparente del precio en la reserva
- Dimensiones de la embarcación en las líneas de factura
Gestión de contadores eléctricos
Registro digital de todos los contadores eléctricos del puerto con lecturas, cálculo de consumo y facturación automática por amarre.
- Crear contadores y asignarlos a amarres
- Documentar lecturas
- Cálculo automático del consumo
- Facturación del consumo a clientes
Gestión documental
Carga y gestión de contratos, documentos de identidad, justificantes de seguro y mandatos SEPA por cliente – con seguimiento de fechas de vencimiento.
- Contratos, documentos de identidad, seguros
- Gestión de mandatos SEPA
- Fecha de vencimiento con alerta visual
- Diferentes tipos de documentos
Multilingüismo
Todo el sistema y la app de clientes son completamente multilingües: alemán, inglés, neerlandés, francés, español, polaco, danés, noruego, sueco, italiano, húngaro, griego y croata.
- 13 idiomas, completo
- Selección de idioma por usuario
- Correos y PDFs traducidos
- Fácilmente ampliable
Electricidad, agua y acceso
Torretas eléctricas, puntos de agua y control de acceso se conectan con independencia del fabricante. El cliente escanea el código QR de la torreta y se sirve él mismo: el cupo reservado se desconecta solo.
- Autoservicio mediante código QR
- Cupo en kWh, litros o euros
- Saldo prepago o facturación normal
- Tarjetas NFC, PIN y reglas de acceso por puerta
Facturas periódicas
Amarres de temporada, contratos anuales y suscripciones se facturan solos: la factura se crea en la fecha prevista y, si lo desea, sale de inmediato por correo electrónico, con el contrato de amarre del expediente del cliente adjunto.
- Intervalo de diario a anual
- Envío automático activable por contrato
- Adjuntar los documentos del cliente que elija
- Revisión de precios en todos los contratos
Calendario de portales (Airbnb, Booking.com)
Alojamientos y barcos de alquiler se mantienen sincronizados con los portales: sus ocupaciones salen como calendario y las reservas de los portales entran y bloquean esos periodos.
- Dirección iCal por objeto
- Lectura de calendarios de Airbnb y Booking.com
- Sincronización automática en ambos sentidos
- Solo periodos: ni precios ni datos de huéspedes
Mensajes y servicio de pedidos
Los navegantes escriben a la oficina del puerto desde la propia app y, de paso, piden pan, prensa o una bombona de gas. Todo llega a un mismo sitio en la gestión.
- Chat entre cliente y oficina del puerto
- Pedidos con surtido propio y hora límite
- Botón de WhatsApp opcional
- Aviso por correo de mensajes nuevos
Detalles que marcan la diferencia
Conforme al RGPD
Avisos de privacidad claros, sin cookies de seguimiento ni rastreadores de terceros
Correos automáticos
Confirmaciones de reserva, recordatorios y avisos automáticos
Plantillas de impresión
Plantillas profesionales para todos los documentos
Importación / Exportación
Importación CSV para datos existentes, exportación para contabilidad e informes
Multi-sede
Gestione varios puertos / ubicaciones en un sistema
App de clientes centralizada
Portal multi-marina: los clientes eligen su marina en un mapa interactivo y reservan centralmente – multilingüe y responsive
Hosting en la nube en DE
Sus datos en nuestros servidores en Alemania – conformes al RGPD y seguros
Navegación moderna (doble diseño)
Barra superior horizontal con barra lateral contextual o menú clásico – configurable en los ajustes
Notas de crédito y anulación
Notas de crédito conformes con referencia a la factura original, motivos de anulación documentados y serie de numeración propia
Asistente de ayuda
Responde a las dudas de manejo de su equipo desde la base de conocimiento integrada, en su propio servidor y sin IA externa
Paquete para la asesoría
Un clic, un ZIP: todos los documentos en PDF, más el listado y el desglose de IVA en CSV, listo para entregar
Franjas horarias de grúa
Horas, intervalos y días de la semana configurables libremente, con protección frente a dobles reservas
Airbnb y Booking.com son marcas de sus respectivas empresas. La conexión se realiza mediante el formato abierto iCal; no existe asociación, certificación ni colaboración alguna.
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