Όταν στην καρδιά του καλοκαιριού όλα είναι γεμάτα,
η μαρίνα σας πάει ρολόι.
Το ITN Marina Management συγκεντρώνει θέσεις ελλιμενισμού, κρατήσεις, τιμολόγηση και αυτοεξυπηρέτηση επισκεπτών σε ένα σύστημα – για να διαχειρίζεστε το καλοκαίρι αντί να τρέχετε πίσω του.
Live πίνακας ελέγχου: η ημέρα στη μαρίνα με μια ματιά
Σας είναι γνωστά αυτά τα τέσσερα «κλασικά» του καλοκαιριού;
Όταν ξεκινά η σεζόν, το «όλα καλά» γίνεται γρήγορα άγχος. Τέσσερις καταστάσεις που γνωρίζει σχεδόν κάθε διαχειριστής μαρίνας:
Τηλεφωνικός βομβαρδισμός
Το τηλέφωνο χτυπά ασταμάτητα: «Έχετε ακόμα θέση για απόψε;» – ενώ τρεις επισκέπτες περιμένουν στον πάγκο.
Χαρτάκια & Excel
Πληρότητα σε χαρτί, τιμές στο μυαλό, τιμολόγια το βράδυ με το χέρι. Μία μέρα ασθένειας – και κανείς δεν βγάζει άκρη.
Διπλή κράτηση
Δύο σκάφη, μία θέση. Ο μόνιμος ελλιμενισμένος επιστρέφει και ο επισκέπτης είναι ήδη εκεί. Η συζήτηση στην προβλήτα είναι εγγυημένη.
Χαμένος τζίρος
Τη νύχτα και τα Σαββατοκύριακα κανείς δεν μπορεί να κλείσει ή να πληρώσει – κάθε διανυκτέρευση που δεν καταγράφεται είναι χαμένα χρήματα.
Ένα σύστημα – και το καλοκαίρι οργανώνεται από μόνο του.
Ό,τι σήμερα ζογκλάρετε σε χαρτάκια, στο μυαλό και στο τηλέφωνο, στο ITN Marina Management συγκεντρώνεται σε ένα σημείο: live, για όλη την ομάδα, σε 13 γλώσσες.
Ποιο σύστημα ταιριάζει στη μαρίνα σας;
Το ITN Marina Management διατίθεται ως πλήρης διαχείριση μαρίνας και ως απλό QR System για ημερήσιους επισκέπτες. Και τα δύο από έναν πάροχο, με δυνατότητα αλλαγής ανά πάσα στιγμή.
ITN Marina Management Professional
Το πλήρες λογισμικό για λιμάνια και μαρίνες
Η πλήρης διαχείριση μαρίνας: θέσεις ελλιμενισμού και μόνιμοι ελλιμενισμοί, κρατήσεις, τιμολόγια, γερανός και χειμερινή φύλαξη, κάμπινγκ, ναύλωση σκαφών και η εφαρμογή πελατών – όλα σε ένα σύστημα.
- Θέσεις ελλιμενισμού, μόνιμοι ελλιμενισμοί & εποχικά συμβόλαια
- Τιμολόγηση με άμεση χρέωση SEPA, υπενθυμίσεις πληρωμής & λογιστική
- Γερανός, ράμπα καθέλκυσης, χειμερινή φύλαξη, κάμπινγκ & ναύλωση σκαφών
- Εφαρμογή πελατών, online κράτηση & ηλεκτρονική πληρωμή
ITN Marina Management QR System
Οι ημερήσιοι επισκέπτες κλείνουν και πληρώνουν μόνοι τους με ένα σκανάρισμα
Η απλή λύση εισόδου: τοποθετείτε κωδικούς QR στις προβλήτες σας και ο επισκέπτης σκανάρει, κάνει κράτηση και πληρώνει μόνος του. Επιβεβαίωση και απόδειξη δημιουργούνται αυτόματα – ακόμη κι όταν δεν υπάρχει κανείς στο γραφείο της μαρίνας.
- Κωδικός QR στην προβλήτα – κράτηση χωρίς εφαρμογή και χωρίς εγγραφή
- Ηλεκτρονική πληρωμή και αμέσως επιβεβαίωση
- Αυτόματη απόδειξη για κάθε πληρωμή
- Απλοποιημένο, τακτοποιημένο backend μόνο για ημερήσιους επισκέπτες
Έτσι μοιάζει η ψηφιακή διαχείριση μαρίνας
Αυτό είναι το λογισμικό σε πραγματική χρήση – όχι ωραιοποιημένο, αλλά όπως το χρησιμοποιεί καθημερινά η ομάδα σας.
Πληρότητα σε πραγματικό χρόνο
Με χρωματική κωδικοποίηση: ελεύθερη, κατειλημμένη, κρατημένη, συντήρηση – για όλους τους εργαζομένους ταυτόχρονα, πάντα ενημερωμένη.
Διαδραστικός χάρτης μαρίνας
Η μαρίνα σας γραφικά αντί για λίστα – κλείστε ελεύθερες θέσεις με ένα απλό κλικ.
Ημερολόγιο κρατήσεων
Ετήσιοι, εποχικοί και διερχόμενοι ελλιμενισμοί με μια ματιά, Drag & Drop, εξαγωγή iCal για Google & Outlook.
Τιμολόγηση & πληρωμές
Τιμολόγια σύμφωνα με τον GoBD, SEPA, υπενθυμίσεις πληρωμής και πιστωτικά – αυτόματα από την κράτηση.
Ναύλωση σκαφών & κάμπινγκ
Στόλος ναύλωσης και θέσεις κάμπινγκ περιλαμβάνονται – πληρότητα, κρατήσεις και τζίρος με μια ματιά.
QR code ανά θέση
Κάθε θέση έχει τον δικό της κωδικό – οι επισκέπτες κλείνουν και πληρώνουν μόνοι τους, χωρίς γραφείο μαρίνας.
Ο επισκέπτης πληρώνει. Ακόμη κι όταν δεν είναι κανείς στο γραφείο.
Στην προβλήτα υπάρχει ένα QR code. Ο επισκέπτης σαρώνει, επιλέγει θέση, πληρώνει online – επιβεβαίωση και τιμολόγιο έρχονται αυτόματα. Χωρίς τηλεφώνημα, χωρίς ταμείο μετρητών, χωρίς χαμένο τζίρο μετά το τέλος της βάρδιας.
- Ανάρτηση QR ανά προβλήτα & θέση – στη γλώσσα του επισκέπτη
- Πληρωμή μέσω iDEAL, Wero, Stripe ή PayPal
- Αυτόματη επιβεβαίωση, τιμολόγιο και επισκόπηση πληρωμών
- Όλο το εικοσιτετράωρο – ακόμη και τη νύχτα και τα Σαββατοκύριακα
Μία εγγραφή – κράτηση σε κάθε συνδεδεμένη μαρίνα
Οι επισκέπτες σας δημιουργούν έναν μόνο λογαριασμό και τον χρησιμοποιούν σε όλες τις συνδεδεμένες μαρίνες που εργάζονται με το ITN Marina Management: επιλέγουν μαρίνα, κάνουν κράτηση χωρίς νέα εγγραφή και πληρώνουν online. Ακριβώς εδώ διαφέρουμε από τις απομονωμένες λύσεις, όπου κάθε μαρίνα απαιτεί τη δική της εγγραφή.
Ένας λογαριασμός, ένας κωδικός πρόσβασης
Ο επισκέπτης εγγράφεται μία μόνο φορά – στη δική σας μαρίνα ή σε κάποια άλλη – και είναι γνωστός σε κάθε συνδεδεμένη μαρίνα.
Αλλαγή μαρίνας με ένα κλικ
Επιλέγει τη μαρίνα στην εφαρμογή – η σύνδεση στη μαρίνα προορισμού γίνεται αυτόματα στο παρασκήνιο.
Κράτηση & πληρωμή σε όλο το δίκτυο
Αίτημα ή κράτηση θέσης ελλιμενισμού και άμεση ηλεκτρονική πληρωμή – σε κάθε συνδεδεμένη μαρίνα.
Δεδομένα μόνο κατά την κράτηση
Τα στοιχεία του επισκέπτη διαβιβάζονται σε μια μαρίνα μόνο όταν γίνεται πραγματικά κράτηση εκεί.
Τι σημαίνει αυτό για τη μαρίνα σας
Κάθε επισκέπτης που γνωρίζει ήδη την εφαρμογή από άλλη μαρίνα κάνει κράτηση σε εσάς χωρίς νέα εγγραφή – χωρίς φόρμα, χωρίς κωδικό πρόσβασης, χωρίς εμπόδια. Όσο περισσότερες μαρίνες συμμετέχουν, τόσο μεγαλύτερος γίνεται ο κοινός κύκλος επισκεπτών: ένα πλεονέκτημα που μια μεμονωμένη μαρίνα με απομονωμένη λύση δεν μπορεί ποτέ να πετύχει.
Λιγότερη χειρωνακτική δουλειά. Περισσότερος αυτοματισμός.
Το ITN Marina Management συνεχίζει να δουλεύει στο παρασκήνιο – ακόμη κι όταν το γραφείο μαρίνας έχει κλείσει προ πολλού.
Αυτόματες διαδικασίες
Κράτηση → επιβεβαίωση → τιμολόγιο → υπενθύμιση πληρωμής εκτελούνται αυτόματα, πάντα στη γλώσσα του επισκέπτη.
Ενσωματώσεις πληρωμών
Stripe, PayPal, iDEAL και Wero απευθείας ενσωματωμένα – τα χρήματα καταλήγουν στον λογαριασμό σας, χωρίς επίσκεψη στο ταμείο.
Διεπαφές & εξαγωγή
Σύνδεση API (Enterprise), εξαγωγή ημερολογίου iCal και εξαγωγή CSV/XML για λογιστήριο και τρίτα συστήματα.
Αυτοεξυπηρέτηση με QR
Οι ημερήσιοι επισκέπτες σαρώνουν, κλείνουν και πληρώνουν μόνοι τους – 24/7, χωρίς να χρειάζεται κανείς να σηκώσει τηλέφωνο.
Οι συμβάσεις τιμολογούνται μόνες τους
Συμβάσεις μόνιμου ελλιμενισμού και ετήσιες συμβάσεις εκδίδουν αυτόματα το τιμολόγιό τους την ημερομηνία αναφοράς – αν το επιθυμείτε, μαζί με αποστολή e-mail και τα σχετικά έγγραφα.
Cloud & εφαρμογή (PWA)
Λειτουργεί στον browser σε κάθε συσκευή, εγκαθίσταται ως εφαρμογή – χωρίς server, χωρίς εγκατάσταση, πάντα ενημερωμένο.
Όλες οι ενότητες που χρειάζεται η μαρίνα σας
Από την εφαρμογή πελατών έως το κλείσιμο χρήσης – το ITN Marina Management είναι η ολοκληρωμένη λύση για σύγχρονες μαρίνες.
Εφαρμογή πελατών
Πύλη κρατήσεων βελτιστοποιημένη για κινητά για ιδιοκτήτες σκαφών: αναζήτηση θέσης, έλεγχος διαθεσιμότητας, κράτηση και πληρωμή απευθείας στην εφαρμογή – χωρίς app store, χωρίς εγκατάσταση, όλο το εικοσιτετράωρο.
Διαχείριση θέσεων & κρατήσεων
Επισκόπηση πληρότητας όλων των θέσεων ελλιμενισμού σε πραγματικό χρόνο με χρωματική κωδικοποίηση. Διαδραστικό ημερολόγιο κρατήσεων με Drag & Drop – οι διπλοκρατήσεις αποτρέπονται αυτόματα.
Διαχείριση γερανού
Προγραμματίστε όλα τα ραντεβού γερανού για την αρχή και το τέλος της σεζόν: καθέλκυση, ανέλκυση, τοποθέτηση και κατέβασμα ιστού – με λίστα ραντεβού και δυνατότητα εκτύπωσης για το προσωπικό.
Χειμερινή φύλαξη
Διαχειριστείτε κρατήσεις και θέσεις χειμερινής φύλαξης με πλήρη επισκόπηση πληρότητας. Στεγασμένες και υπαίθριες θέσεις, αυτόματη τιμολόγηση και ημερομηνίες εισόδου/εξόδου περιλαμβάνονται.
Ενότητα κάμπινγκ
Θέσεις και καταλύματα ενοικίασης για κατασκηνωτές και παραθεριστές: online κράτηση μέσω της εφαρμογής πελατών, ημερολόγιο πληρότητας και αυτόματες επιβεβαιώσεις.
Ναύλωση σκαφών
Ενοικιάστε τον στόλο ναύλωσης online: παρουσιάστε σκάφη με φωτογραφίες και εξοπλισμό, αφήστε τους πελάτες να ελέγξουν διαθεσιμότητα και τιμές και να στείλουν απευθείας αίτημα κράτησης – με ημερολόγιο πληρότητας, αξιολογήσεις και προσαρμόσιμη σύμβαση ναύλωσης.
Τιμολόγηση & λογιστική
Τιμολόγια σύμφωνα με τον GoBD, προσφορές και αυτόματες υπενθυμίσεις πληρωμής. Τα τιμολόγια δημιουργούνται απευθείας από τις κρατήσεις και αποστέλλονται ως PDF με e-mail.
Διαχείριση πελατών & CRM
Πλήρη στοιχεία πελατών και σκαφών με ιστορικό συμβάσεων, ιστορικό επικοινωνίας και εκπτώσεις τακτικών πελατών – όλα τα στοιχεία ενός επισκέπτη με μια ματιά.
Γρήγορη εγκατάσταση, άμεσα έτοιμο
Από την παραγγελία έως την παραγωγική λειτουργία – πιο γρήγορα απ’ ό,τι νομίζετε.
Συμβουλευτική συνάντηση
Αναλύουμε τη μαρίνα σας και σας συμβουλεύουμε για τις κατάλληλες ενότητες.
Εγκατάσταση & παραμετροποίηση
Στήνουμε το σύστημα και εισάγουμε τα υπάρχοντα δεδομένα σας.
Εκπαίδευση της ομάδας σας
Προσωπική εκπαίδευση για το προσωπικό σας – εξ αποστάσεως ή επί τόπου.
Live λειτουργία & υποστήριξη
Ξεκινάτε παραγωγικά και εμείς είμαστε πάντα διαθέσιμοι για υποστήριξη και ενημερώσεις.
Τα βασικά με λίγα λόγια
Το ITN Marina Management είναι λογισμικό διαχείρισης μαρίνας βασισμένο στο cloud για λιμάνια σκαφών αναψυχής, λιμάνια ιστιοπλοΐας και μαρίνες. Συνδυάζει διαχείριση θέσεων ελλιμενισμού, online κρατήσεις, τιμολόγηση, γερανό και χειμερινή φύλαξη, κάμπινγκ, ναύλωση σκαφών και εφαρμογή επισκεπτών σε ένα σύστημα.
Για διαχειριστές λιμανιών σκαφών αναψυχής, μαρινών και ναυτικών ομίλων κάθε μεγέθους – από τον μικρό σύλλογο με ημερήσιους επισκέπτες έως τον όμιλο μαρινών με πολλές τοποθεσίες.
Υπάρχουν τρία πακέτα: Starter για ημερήσιους επισκέπτες, Professional με πλήρες εύρος λειτουργιών μαζί με κάμπινγκ και ναύλωση σκαφών, και Enterprise για ομίλους και εξατομικευμένες απαιτήσεις. Φιλοξενία, ενημερώσεις και υποστήριξη περιλαμβάνονται πάντα – χωρίς ποσοστιαίες προμήθειες κρατήσεων.
Όχι. Το λογισμικό λειτουργεί ως λύση cloud στον browser – χωρίς εγκατάσταση και χωρίς δικό σας server. Τα δεδομένα φυλάσσονται σε servers στη Γερμανία, σύμφωνα με τον GDPR.
Ναι. Μέσω της εφαρμογής πελατών και των QR codes στη θέση ελλιμενισμού οι επισκέπτες κλείνουν και πληρώνουν μόνοι τους όλο το εικοσιτετράωρο – μέσω iDEAL, Wero, Stripe ή PayPal – χωρίς να χρειάζεται παρέμβαση του γραφείου μαρίνας.
Το περιβάλλον εργασίας, η εφαρμογή επισκεπτών, τα e-mail και τα τιμολόγια PDF είναι διαθέσιμα σε 13 γλώσσες: γερμανικά, αγγλικά, ολλανδικά, γαλλικά, ισπανικά, πολωνικά, δανικά, νορβηγικά, σουηδικά, ιταλικά, ουγγρικά, ελληνικά και κροατικά.
Ναι. Κατόπιν αιτήματος οργανώνουμε ένα προσωπικό live demo και, αν το επιθυμείτε, ένα δοκιμαστικό περιβάλλον με πραγματικά δεδομένα – αποφασίζετε μόνο αφού πειστείτε.
Έτοιμοι να εκσυγχρονίσετε τη μαρίνα σας;
Κλείστε τώρα ένα δωρεάν demo και δείτε το Marina Management ζωντανά σε δράση – χωρίς καμία δέσμευση.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης · Χωρίς μηνιαίο κόστος · Προσωπική εξυπηρέτηση
