Ό,τι χρειάζεται μια σύγχρονη
διαχείριση μαρίνας
Το ITN Marina Management συγκεντρώνει όλες τις απαραίτητες λειτουργίες σε ένα σύστημα – χωρίς ακριβές πρόσθετες ενότητες ή εξωτερικά εργαλεία.
Οι σημαντικότερες λειτουργίες με μια ματιά
Κάθε λειτουργία είναι δοκιμασμένη στην πράξη – σχεδιασμένη μαζί με και για πραγματικούς λιμενάρχες.
Διαχείριση θέσεων ελλιμενισμού
Πλήρης διαχείριση όλων των θέσεων ελλιμενισμού με πληρότητα σε πραγματικό χρόνο, διαστάσεις, τιμές και ατομική κατάσταση.
- Τύποι προβλητών και θέσεων
- Ελεύθερη / Κατειλημμένη / Κρατημένη / Συντήρηση
- Διαστάσεις και φίλτρο βυθίσματος
- Διαχείριση πολλών μαρινών
Ημερολόγιο κρατήσεων
Διαδραστικό πλάνο πληρότητας βασισμένο στο FullCalendar – ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία, με προσαρμογή μέσω Drag & Drop.
- Διαδραστικό ημερολόγιο (FullCalendar)
- Κρατήσεις με Drag & Drop
- Εξαγωγή iCal για εξωτερικά ημερολόγια
- Πολύγλωσσο (13 γλώσσες)
Online πύλη κρατήσεων
Η εφαρμογή πελατών επιτρέπει στους ιδιοκτήτες σκαφών να κλείνουν, να πληρώνουν και να διαχειρίζονται μόνοι τους τις θέσεις τους.
- Responsive, με υποστήριξη PWA
- Ενσωματωμένη online πληρωμή
- Αυτόματες επιβεβαιώσεις με e-mail
- Ιστορικό κρατήσεων για πελάτες
Λογιστική τιμολόγηση (GoBD)
Πλήρως σύμφωνη με τον GoBD τιμολόγηση με αυτόματη αρίθμηση, δημιουργία PDF και αρχειοθέτηση.
- Τιμολόγια σύμφωνα με GoBD
- Προσφορές & υπενθυμίσεις
- Άμεση χρέωση SEPA, τραπεζικό έμβασμα
- Κλείσιμο χρήσης & αναφορές
Online πληρωμή
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση των σημαντικότερων τρόπων πληρωμής – οι ιδιοκτήτες σκαφών πληρώνουν απευθείας στην εφαρμογή πελατών.
- iDEAL (για πελάτες από NL)
- Stripe πιστωτική κάρτα
- PayPal
- Wero (ευρωπαϊκή άμεση πληρωμή)
Διαχείριση πελατών (CRM)
Πλήρη στοιχεία πελατών και σκαφών, ιστορικό συμβάσεων, εκπτώσεις τακτικών πελατών και ιστορικό επικοινωνίας.
- Στοιχεία πελατών και σκαφών
- Ιστορικό συμβάσεων
- Εκπτώσεις τακτικών πελατών
- Ιστορικό επαφών
Γερανός & χειμερινή φύλαξη
Πλήρης διαχείριση ραντεβού γερανού (καθέλκυση και ανέλκυση, τοποθέτηση ιστών) και κρατήσεων χειμερινής φύλαξης.
- Προγραμματισμός ραντεβού γερανού
- Καθέλκυση / ανέλκυση
- Τοποθέτηση / κατέβασμα ιστού
- Θέσεις χειμερινής φύλαξης
Ενότητα κάμπινγκ
Διαχειριστείτε θέσεις κάμπινγκ, θέσεις αυτοκινούμενων και καταλύματα ενοικίασης με online κράτηση και αυτόματο έλεγχο επικαλύψεων.
- Θέσεις & καταλύματα ενοικίασης
- Online κράτηση & έλεγχος επικαλύψεων
- Τιμές σεζόν και ανά διανυκτέρευση
- Ημερολόγιο πληρότητας
Ναύλωση σκαφών
Ενοικιάστε τον στόλο ναύλωσης online: προφίλ σκαφών με φωτογραφίες και εξοπλισμό, έλεγχος διαθεσιμότητας και τιμών, online αιτήματα κράτησης και ημερολόγιο πληρότητας.
- Προφίλ σκαφών & εξοπλισμός
- Διαθεσιμότητα & υπολογισμός τιμής
- Online αιτήματα κράτησης
- Αξιολογήσεις & σύμβαση ναύλωσης (PDF)
Αναφορές & αναλύσεις
Σαφείς αναφορές για πληρότητα, εξέλιξη τζίρου, ληξιπρόθεσμα τιμολόγια και στατιστικά μαρίνας – με διευρυμένο πίνακα KPI.
- Μηνιαία επισκόπηση κρατήσεων με τάση
- Στατιστικά προέλευσης (εθνικότητα)
- Τζίρος ανά τύπο ελλιμενισμού (επισκέπτης/σεζόν/μόνιμος)
- Top-10 πελάτες & πίνακας KPI
Ευέλικτο μοντέλο τιμολόγησης
Οι διαχειριστές μαρινών επιλέγουν το μοντέλο τιμών τους: σταθερή τιμή, ανά τετραγωνικό μέτρο ή ανά τρέχον μέτρο. Οι τιμές υπολογίζονται αυτόματα με βάση τις διαστάσεις του σκάφους και εμφανίζονται με διαφάνεια.
- Σταθερή τιμή / ανά τ.μ. / ανά τρέχον μέτρο
- Αυτόματος υπολογισμός με διαστάσεις σκάφους
- Διαφανής εμφάνιση τιμής κατά την κράτηση
- Διαστάσεις σκάφους στις γραμμές τιμολογίου
Διαχείριση μετρητών ρεύματος
Ψηφιακή καταγραφή όλων των μετρητών ρεύματος της μαρίνας με ενδείξεις, υπολογισμό κατανάλωσης και αυτόματη χρέωση ανά θέση ελλιμενισμού.
- Καταχώριση μετρητών & αντιστοίχιση σε θέσεις
- Τεκμηρίωση ενδείξεων
- Αυτόματος υπολογισμός κατανάλωσης
- Χρέωση κατανάλωσης στους πελάτες
Διαχείριση εγγράφων
Μεταφόρτωση και διαχείριση συμβάσεων, ταυτοτήτων, ασφαλιστηρίων και εντολών SEPA ανά πελάτη – με παρακολούθηση ημερομηνίας λήξης.
- Συμβάσεις, ταυτότητες, ασφάλειες
- Διαχείριση εντολών SEPA
- Ημερομηνία λήξης με οπτική προειδοποίηση
- Διάφοροι τύποι εγγράφων
Πολυγλωσσία
Ολόκληρο το σύστημα και η εφαρμογή πελατών είναι πλήρως πολύγλωσσα: γερμανικά, αγγλικά, ολλανδικά, γαλλικά, ισπανικά, πολωνικά, δανικά, νορβηγικά, σουηδικά, ιταλικά, ουγγρικά, ελληνικά και κροατικά.
- 13 γλώσσες πλήρως
- Επιλογή γλώσσας ανά χρήστη
- Μεταφρασμένα e-mail & PDF
- Εύκολη επέκταση
Ρεύμα, νερό & πρόσβαση
Στήλες ρεύματος, σημεία νερού και έλεγχος πρόσβασης συνδέονται ανεξαρτήτως κατασκευαστή. Οι επισκέπτες σαρώνουν το QR code στη στήλη και ενεργοποιούν μόνοι τους την παροχή – μόλις εξαντληθεί η ποσόστωση που αγόρασαν, η παροχή απενεργοποιείται αυτόματα.
- Αυτοεξυπηρέτηση με QR code
- Ποσόστωση σε kWh, λίτρα ή ευρώ
- Προπληρωμένο υπόλοιπο (prepaid) ή χρέωση με τιμολόγιο
- Κάρτες NFC, PIN και κανόνες πρόσβασης ανά πόρτα
Επαναλαμβανόμενα τιμολόγια
Μόνιμοι ελλιμενισμοί, ετήσιες συμβάσεις και συνδρομές τιμολογούνται από μόνοι τους: το τιμολόγιο εκδίδεται την ημερομηνία αναφοράς και, αν το επιθυμείτε, αποστέλλεται αμέσως με e-mail – με συνημμένη τη σύμβαση θέσης από τον φάκελο πελάτη.
- Διάστημα από ημερήσιο έως ετήσιο
- Αυτόματη αποστολή, ενεργοποιούμενη ανά σύμβαση
- Στοχευμένη αποστολή εγγράφων πελάτη
- Αναπροσαρμογή τιμών σε όλες τις συμβάσεις
Ημερολόγιο πυλών (Airbnb, Booking.com)
Καταλύματα ενοικίασης και σκάφη ναύλωσης μένουν συγχρονισμένα με τις πύλες κρατήσεων: οι δικές σας κρατήσεις εξάγονται ως ημερολόγιο και οι κρατήσεις των πυλών εισάγονται και δεσμεύουν τις αντίστοιχες περιόδους.
- Διεύθυνση iCal ανά κατάλυμα
- Εισαγωγή ημερολογίων Airbnb και Booking.com
- Αυτόματος συγχρονισμός και προς τις δύο κατευθύνσεις
- Μόνο περίοδοι – χωρίς τιμές, χωρίς στοιχεία επισκεπτών
Μηνύματα & υπηρεσία παραγγελιών
Οι ιδιοκτήτες σκαφών γράφουν απευθείας από την εφαρμογή στο γραφείο μαρίνας – και παραγγέλνουν μαζί ψωμάκια, εφημερίδα ή φιάλη υγραερίου. Όλα καταλήγουν σε ένα σημείο στο backend.
- Chat μεταξύ επισκέπτη και γραφείου μαρίνας
- Παραγγελίες με δική σας γκάμα προϊόντων και ώρα λήξης παραγγελιών
- Προαιρετικό κουμπί WhatsApp
- Ειδοποίηση με e-mail για νέα μηνύματα
Λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά
Συμβατό με τον GDPR
Σαφείς πληροφορίες προστασίας δεδομένων, χωρίς cookies παρακολούθησης και χωρίς trackers τρίτων
Αυτόματα e-mail
Αυτόματη αποστολή επιβεβαιώσεων κράτησης, υπενθυμίσεων πληρωμής και ειδοποιήσεων
Πρότυπα εκτύπωσης
Επαγγελματικά πρότυπα εκτύπωσης για όλα τα έγγραφα
Εισαγωγή / εξαγωγή
Εισαγωγή CSV για υπάρχοντα δεδομένα, εξαγωγή για λογιστήριο και αναφορές
Υποστήριξη πολλών μισθωτών
Διαχείριση πολλών μαρινών / τοποθεσιών σε ένα σύστημα
Κεντρική εφαρμογή πελατών
Πύλη πολλών μαρινών: οι πελάτες επιλέγουν τη μαρίνα τους σε διαδραστικό χάρτη και κλείνουν κεντρικά – πολύγλωσσα και responsive
Cloud hosting στη Γερμανία
Τα δεδομένα σας στους servers μας στη Γερμανία – ασφαλή και σύμφωνα με τον GDPR
Σύγχρονη πλοήγηση (διπλή διάταξη)
Οριζόντια γραμμή κορυφής με πλευρική στήλη περιεχομένου ή κλασικό μενού – εναλλαγή από τις ρυθμίσεις
Πιστωτικά & ακυρώσεις
Νόμιμα πιστωτικά τιμολόγια με αναφορά στο αρχικό τιμολόγιο, τεκμηριωμένους λόγους ακύρωσης και δική τους σειρά αρίθμησης
Βοηθός υποστήριξης
Απαντά σε ερωτήσεις χρήσης της ομάδας σας από την ενσωματωμένη βάση γνώσεων – στον δικό σας server, χωρίς εξωτερική τεχνητή νοημοσύνη
Πακέτο λογιστή
Ένα κλικ, ένα ZIP: όλα τα παραστατικά σε PDF, μαζί με λίστα παραστατικών και ανάλυση ΦΠΑ σε CSV – έτοιμα για παράδοση
Χρονικά παράθυρα γερανού
Ώρες, διάρκεια slot και ημέρες της εβδομάδας για κρατήσεις γερανού ρυθμίζονται ελεύθερα – με προστασία από διπλοκρατήσεις
Τα Airbnb και Booking.com είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων εταιρειών. Η σύνδεση γίνεται μέσω του ανοιχτού μορφότυπου iCal· δεν υφίσταται συνεργασία, πιστοποίηση ή εταιρική σχέση.
Πειστήκατε; Τότε ας μιλήσουμε.
Κλείστε το δωρεάν demo σας και δείτε όλες τις λειτουργίες ζωντανά σε δράση.
Χωρίς ρίσκο · Χωρίς δέσμευση · Προσωπική συμβουλευτική
