Minden, amire a modern
kikötőkezelésnek szüksége van
Az ITN Marina Management minden szükséges funkciót egyetlen rendszerben egyesít – drága kiegészítő modulok vagy külső eszközök nélkül.
A legfontosabb funkciók áttekintése
Minden funkció a gyakorlatban bizonyított – valódi kikötőmesterekkel és számukra fejlesztve.
Kikötőhely-kezelés
Minden kikötőhely teljes körű kezelése valós idejű foglaltsággal, méretadatokkal, árakkal és egyedi állapottal.
- Dokk- és kikötőhelytípusok
- Szabad / Foglalt / Lefoglalva / Karbantartás
- Méretadatok és merülésszűrő
- Kikötők közötti kezelés
Foglalási naptár
Interaktív, FullCalendar-alapú foglaltsági terv – napi, heti és havi nézetben, drag & drop segítségével testreszabható.
- Interaktív naptár (FullCalendar)
- Drag & drop foglalások
- iCal-export külső naptárakhoz
- Többnyelvű (13 nyelv)
Online foglalási portál
Az ügyfél-app lehetővé teszi a hajósoknak kikötőhelyeik önálló foglalását, fizetését és kezelését.
- Reszponzív, PWA-képes
- Integrált online fizetés
- Automatikus e-mailes visszaigazolások
- Foglalási előzmények az ügyfeleknek
Számvitel (GoBD)
Teljesen GoBD-kompatibilis számvitel automatikus számozással, PDF-generálással és archiválással.
- GoBD-kompatibilis számlák
- Ajánlatok és felszólítások
- SEPA-beszedés, átutalás
- Éves zárás és jelentések
Online fizetés
A legfontosabb fizetési módok zökkenőmentes integrációja – a hajósok közvetlenül az ügyfél-appban fizetnek.
- iDEAL (NL-ügyfeleknek)
- Stripe bankkártya
- PayPal
- Wero (európai azonnali fizetés)
Ügyfélkezelés (CRM)
Teljes körű ügyfél- és hajóadatok, szerződéstörténet, törzsvásárlói kedvezmények és kommunikációs előzmények.
- Ügyfél- és hajóadatok
- Szerződéstörténet
- Törzsvásárlói kedvezmények
- Kapcsolattörténet
Daru és téli tárolás
Daruidőpontok (vízbe és vízből emelés, árbocállítás) és téli tárolási foglalások teljes körű kezelése.
- Daruidőpont-tervezés
- Vízbe / vízből emelés
- Árbocállítás / -fektetés
- Téli tárolóhelyek
Kemping modul
Kezelje a kempingállóhelyeket, lakóautó-állóhelyeket és bérelhető egységeket online foglalással és automatikus ütközésvizsgálattal.
- Állóhelyek és bérelhető egységek
- Online foglalás és ütközésvizsgálat
- Szezonális és éjszakai árak
- Foglaltsági naptár
Hajócharter
Adja bérbe charterflottáját online: hajóprofilok fotókkal és felszereltséggel, elérhetőség- és árellenőrzés, online foglalási kérelmek és foglaltsági naptár.
- Hajóprofilok és felszereltség
- Elérhetőség és árszámítás
- Online foglalási kérelmek
- Értékelések és charterszerződés (PDF)
Jelentések és elemzések
Áttekinthető jelentések a kihasználtságról, a forgalom alakulásáról, a lejárt számlákról és a kikötői statisztikákról – bővített KPI-irányítópulttal.
- Havi foglalási áttekintés trenddel
- Származási statisztika (nemzetiség)
- Forgalom kikötőtípus szerint (vendég/szezon/tartós)
- Top 10 ügyfél és KPI-irányítópult
Rugalmas ármodell
A kikötőüzemeltetők megválasztják ármodelljüket: fix ár, négyzetméterenként vagy folyóméterenként. Az árak automatikusan a hajóméretekkel számítódnak, és átláthatóan jelennek meg.
- Fix ár / négyzetméterenként / folyóméterenként
- Automatikus számítás hajóméretekkel
- Átlátható árkijelzés foglaláskor
- Hajóméretek a számlatételeken
Áramfogyasztásmérő-kezelés
A kikötő összes áramfogyasztásmérőjének digitális nyilvántartása leolvasásokkal, fogyasztásszámítással és automatikus elszámolással kikötőhelyenként.
- Mérők létrehozása és kikötőhelyekhez rendelése
- Leolvasások dokumentálása
- Automatikus fogyasztásszámítás
- Fogyasztáselszámolás az ügyfeleknek
Dokumentumkezelés
Szerződések, igazolványok, biztosítási igazolások és SEPA-megbízások feltöltése és kezelése ügyfelenként – lejárati dátum követésével.
- Szerződések, igazolványok, biztosítások
- SEPA-megbízások kezelése
- Lejárati dátum vizuális figyelmeztetéssel
- Különböző dokumentumtípusok
Többnyelvűség
A teljes rendszer és az ügyfél-app teljesen többnyelvű: német, angol, holland, francia, spanyol, lengyel, dán, norvég, svéd, olasz, magyar, görög és horvát.
- 13 nyelv teljes körűen
- Nyelvválasztás felhasználónként
- Lefordított e-mailek és PDF-ek
- Könnyen bővíthető
Áram, víz és beléptetés
Az áramoszlopok, vízvételi helyek és a beléptetés gyártófüggetlenül csatlakoztathatók. A vendég beolvassa az oszlopon lévő QR-kódot és maga kapcsol be – a lefoglalt keret magától lekapcsol.
- Önkiszolgálás QR-kóddal
- Keret kWh-ban, literben vagy euróban
- Előre feltöltött egyenleg vagy számlás elszámolás
- NFC-kártyák, PIN-kódok és ajtónkénti szabályok
Ismétlődő számlák
Az éves helyhasználók, hosszú távú szerződések és előfizetések maguktól elszámolódnak: a számla a határnapon elkészül, és kívánságra azonnal e-mailben ki is megy – a kikötőhely-szerződéssel az ügyfélaktából.
- Napitól évesig terjedő gyakoriság
- Az automatikus küldés szerződésenként kapcsolható
- A kiválasztott ügyféldokumentumok csatolása
- Áremelés az összes szerződésre
Portálnaptár (Airbnb, Booking.com)
A bérelhető szálláshelyek és a bérelhető hajók összhangban maradnak a foglalási portálokkal: az Önök foglaltsága naptárként kimegy, a portálok foglalásai bejönnek és lezárják az időszakokat.
- iCal-cím objektumonként
- Airbnb- és Booking.com-naptárak beolvasása
- Automatikus szinkron mindkét irányban
- Csak időszakok – árak és vendégadatok nélkül
Üzenetek és rendelési szolgáltatás
A hajósok az alkalmazásból írnak a kikötőirodának – és mindjárt rendelnek péksüteményt, újságot vagy gázpalackot is. Minden egy helyen fut össze a háttérben.
- Csevegés vendég és kikötőiroda között
- Rendelések saját kínálattal és rendelési határidővel
- WhatsApp-gomb választhatóan
- E-mail értesítés új üzenetekről
Részletek, amelyek különbséget jelentenek
GDPR-kompatibilis
Egyértelmű adatvédelmi tájékoztatók, nincsenek követő cookie-k és harmadik féltől származó nyomkövetők
Automatikus e-mailek
Foglalási visszaigazolások, felszólítások és emlékeztetők automatikus küldése
Nyomtatási sablonok
Professzionális nyomtatási sablonok minden dokumentumhoz
Import / export
CSV-import meglévő adatokhoz, export a könyveléshez és jelentésekhez
Több bérlő kezelése
Több kikötő / telephely kezelése egy rendszerben
Központi ügyfél-app
Multi-marina portál: az ügyfelek interaktív térképen választják ki kikötőjüket, és központilag foglalnak – többnyelvű és reszponzív
Felhő-hosting Németországban
Adatai a szervereinken Németországban – GDPR-kompatibilisen és biztonságosan
Modern navigáció (kettős elrendezés)
Vízszintes felső sáv kontextus-oldalsávval vagy klasszikus menü – a beállításokban átkapcsolható
Jóváírások és sztornó
Jogszabálynak megfelelő jóváírások az eredeti számlára hivatkozva, dokumentált sztornóokok és saját számkör
Súgóasszisztens
A beépített tudásbázisból válaszol a csapat kezelési kérdéseire – az Önök saját kiszolgálóján, külső MI nélkül
Könyvelői csomag
Egy kattintás, egy ZIP: minden bizonylat PDF-ben, mellé bizonylatlista és áfakimutatás CSV-ben – átadásra készen
Daruzási időablakok
A daruzás időpontjai, ütemezése és napjai szabadon állíthatók – kettős foglalás elleni védelemmel
Az Airbnb és a Booking.com a megfelelő vállalatok védjegye. A kapcsolat a nyílt iCal formátumon keresztül jön létre; partnerség, tanúsítás vagy együttműködés nem áll fenn.
Meggyőztük? Akkor beszéljünk.
Foglalja le ingyenes demóját, és nézze meg az összes funkciót élőben, működés közben.
Nincs kockázat · Nincs kötelezettség · Személyes tanácsadás
