Tout ce dont la gestion
portuaire moderne a besoin
ITN Marina Management réunit toutes les fonctions nécessaires dans un système – sans modules supplémentaires coûteux ni outils externes.
Les fonctions les plus importantes en un coup d'œil
Chaque fonction est testée en pratique – développée avec et pour de vrais capitaines de port.
Gestion des postes
Gestion complète de tous les postes avec occupation en temps réel, dimensions, prix et statut individuel.
- Types de dock et de poste
- Libre / Occupé / Réservé / Maintenance
- Dimensions et filtre tirant d'eau
- Gestion multi-ports
Calendrier de réservation
Plan d'occupation basé sur FullCalendar – quotidien, hebdomadaire et mensuel, ajustable par glisser-déposer.
- Calendrier interactif (FullCalendar)
- Réservations par glisser-déposer
- Export iCal pour calendriers externes
- Multilingue (13 langues)
Portail de réservation en ligne
L'app clients permet aux plaisanciers de réserver, payer et gérer leurs postes de manière autonome.
- Responsive, compatible PWA
- Paiement en ligne intégré
- Confirmations par e-mail automatiques
- Historique de réservation pour clients
Comptabilité (GoBD)
Comptabilité entièrement conforme GoBD avec numérotation automatique, génération PDF et archivage.
- Factures conformes GoBD
- Devis & relances
- Prélèvement SEPA, virement
- Clôture annuelle & rapports
Paiement en ligne
Intégration transparente des principaux moyens de paiement – les plaisanciers paient directement dans l'app clients.
- iDEAL (pour clients NL)
- Stripe carte de crédit
- PayPal
- Wero (paiement instantané européen)
Gestion clients (CRM)
Données clients et bateaux complètes, historique des contrats, remises fidélité et historique des communications.
- Données clients et bateaux
- Historique des contrats
- Remises fidélité
- Historique des contacts
Grue & hivernage
Gestion complète des rendez-vous de grue (mise à l'eau et sortie, mâture) et des réservations d'hivernage.
- Planification rendez-vous grue
- Mise à l'eau / Sortie de l'eau
- Mise en place / Retrait du mât
- Emplacements d'hivernage
Module camping
Gérez les emplacements de camping, emplacements pour camping-cars et locations avec réservation en ligne et vérification automatique des conflits.
- Emplacements & locations
- Réservation en ligne & vérification conflits
- Prix saison et nuit
- Calendrier d'occupation
Location de bateaux
Louez votre flotte en ligne : profils de bateaux avec photos et équipement, vérification de disponibilité et de prix, demandes de réservation en ligne et calendrier d’occupation.
- Profils de bateaux & équipement
- Disponibilité & calcul du prix
- Demandes de réservation en ligne
- Avis & contrat de charter (PDF)
Rapports & analyses
Rapports clairs sur le taux d'occupation, l'évolution des revenus, les factures en souffrance et les statistiques portuaires – avec tableau de bord KPI avancé.
- Aperçu mensuel des réservations avec tendance
- Statistiques de provenance (nationalité)
- Revenus par type de poste (visiteur/saison/permanent)
- Top 10 clients & tableau de bord KPI
Modèle tarifaire flexible
Les exploitants portuaires choisissent leur modèle tarifaire : prix fixe, au mètre carré ou au mètre linéaire. Les prix sont calculés automatiquement à partir des dimensions du bateau et affichés de manière transparente.
- Prix fixe / au m² / au mètre linéaire
- Calcul automatique avec dimensions du bateau
- Affichage transparent des prix à la réservation
- Dimensions du bateau sur les lignes de facture
Gestion des compteurs électriques
Saisie numérique de tous les compteurs électriques du port avec relevés, calcul de consommation et facturation automatique par poste d'amarrage.
- Créer des compteurs & les associer aux postes
- Documenter les relevés
- Calcul automatique de la consommation
- Facturation de la consommation aux clients
Gestion documentaire
Téléchargement et gestion de contrats, pièces d'identité, justificatifs d'assurance et mandats SEPA par client – avec suivi des dates d'expiration.
- Contrats, pièces d'identité, assurances
- Gestion des mandats SEPA
- Date d'expiration avec alerte visuelle
- Différents types de documents
Multilinguisme
L'ensemble du système et l'app clients sont entièrement multilingues : allemand, anglais, néerlandais, français, espagnol, polonais, danois, norvégien, suédois, italien, hongrois, grec et croate.
- 13 langues, complet
- Choix de langue par utilisateur
- E-mails & PDFs traduits
- Facilement extensible
Électricité, eau et accès
Bornes électriques, points d’eau et contrôle d’accès se raccordent quel que soit le fabricant. Le plaisancier scanne le QR code sur la borne et se sert lui-même – le quota réservé se coupe automatiquement.
- Libre-service par QR code
- Quota en kWh, en litres ou en euros
- Solde prépayé ou facturation classique
- Cartes NFC, codes PIN et règles d’accès par porte
Factures récurrentes
Contrats à l’année, abonnements et places permanentes se facturent tout seuls : la facture est créée à l’échéance et part aussitôt par e-mail si vous le souhaitez – avec le contrat de place issu du dossier client en pièce jointe.
- Intervalle du quotidien à l’annuel
- Envoi automatique activable contrat par contrat
- Joindre les documents client de votre choix
- Révision de prix sur tous les contrats
Calendrier des portails (Airbnb, Booking.com)
Hébergements et bateaux de location restent synchronisés avec les portails : vos occupations sortent sous forme de calendrier, les réservations des portails entrent et bloquent les périodes.
- Adresse iCal par objet
- Import des calendriers Airbnb et Booking.com
- Synchronisation automatique dans les deux sens
- Uniquement des périodes – ni prix ni données clients
Messages et service de commande
Les plaisanciers écrivent au bureau du port directement depuis l’application – et commandent au passage pain, journal ou bouteille de gaz. Tout arrive au même endroit côté gestion.
- Discussion entre client et bureau du port
- Commandes avec votre assortiment et heure limite
- Bouton WhatsApp en option
- Notification par e-mail des nouveaux messages
Les détails qui font la différence
Conforme au RGPD
Mentions de confidentialité claires, aucun cookie de suivi ni traceur tiers
E-mails automatiques
Confirmations de réservation, relances et rappels envoyés automatiquement
Modèles d'impression
Modèles d'impression professionnels pour tous les documents
Import / Export
Import CSV pour données existantes, export pour comptabilité et rapports
Multi-entités
Gérer plusieurs ports / sites dans un seul système
App clients centrale
Portail multi-marina : les clients choisissent leur marina sur une carte interactive et réservent centralement – multilingue et responsive
Hébergement Cloud en DE
Vos données sur nos serveurs en Allemagne – conforme RGPD et sécurisé
Navigation moderne (double disposition)
Barre supérieure horizontale avec barre latérale contextuelle ou menu classique – configurable dans les paramètres
Avoirs & annulations
Avoirs conformes avec référence à la facture d'origine, motifs d'annulation documentés et série de numéros dédiée
Assistant d’aide
Répond aux questions d’utilisation de votre équipe à partir de la base de connaissances intégrée – sur votre serveur, sans IA externe
Dossier comptable
Un clic, un ZIP : toutes les pièces en PDF, plus la liste des pièces et la ventilation de TVA en CSV – prêt à transmettre
Créneaux de grutage
Horaires, cadence et jours de la semaine librement paramétrables – avec protection contre les doubles réservations
Airbnb et Booking.com sont des marques de leurs sociétés respectives. Le raccordement utilise le format ouvert iCal ; il n’existe ni partenariat, ni certification, ni coopération.
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